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Étude de cas de la RVI de npower
La société de service public britannique npower s’est adressée à NETBANX au moment de remodeler son système de paiement par réponse vocale interactive (RVI). NETBANX a été en mesure de livrer un système RVI plus rapide, plus fiable et plus efficace en moins de six semaines, à partir des directives initiales jusqu’au déploiement complet du système. Ce rapport explique les éléments dont npower avait besoin et la manière dont NETBANX les a livrés. En savoir plus et télécharger >> Optimal Payments améliore le traitement des paiements par RVI de npower
